過去，移動互聯網行業，是高新科技，比較新奇的。現在，小程序讓移動互聯網的門檻降低，變成了平民主義。現在，不管是出門旅游，購物，看電影，還是定外賣，這些都可以通過小程序實現小程序，從被開始的不認可，經過一系列的演變，到現在的被人追評，如日中天，可謂是峰回路轉，柳暗花明。

在2020年的微信公開課上，微信開發平臺的高管，副總經理杜嘉輝公布了小程序的成績單：日活用戶超過3億人，總成交金額達到8000億元，人均使用小程序的個數和活躍小程序的平均留存都有了不同程度的增長，各類小程序的表現為齊頭并進，電商行業和零售行業的交易能力不斷攀升。

2020年，根據官方消息，

微信小程序

將持續強化小程序頁面內容展示形式，增加本地搜能力，為進一步縮短小程序搜索結果提供新的形似，讓小程序的頁面結構化數據接入更開放，讓頁面更多機會在搜索和應用場景曝光。同時，新增了一個類似微信里面的看一看的功能，通過查看社交屬性好友使用過的小程序，具備社交屬性的小程序置頂推薦，從而達到更快的傳播效果，這個模式更符合當下年輕人的使用習慣，提升了小程序的推廣途徑。

隨著科技的更一步發展，人工智能正在改變我們營銷和銷售方式，這也是智能小程序發展的驅動力。小程序+人工智能，將更一步帶動小程序的發展。

移動互聯時代，萬物皆可互聯，人工智能日益普及，大數據的不斷演化，一切都在改變。包括銷售的目標客戶、消費理念行為習慣、競爭方式等等，都可能因各種因素有所改變，小程序在面對這些變化時有著先天優勢，它既是新技術的產物，也是新技術最積極的使用者，也更方便的接入新基技術。這也符合移動互聯時代用戶體驗和用戶習慣。原本人們就對各種銷售活動不勝其煩，很多時候往往小小的細節就能拒絕客戶，或者讓客戶認同。只有針對客戶做出精準分析，才能做到精準營銷，進而為客戶提供更優質的服務。這也是小程序的初衷。